Je nach Auftragslage und Weitergabe der für die Einrichtung nötigen Informationen an uns können Sie Ihren lern.link-Conference-Server wenige Werktage nach Bestellung nutzen.

Tags: Bestellung, Auftragsabwicklung

Es werden Video-URLs der Plattformen Youtube, Vimeo, Instructure Media, Twitch und Daily Motion unterstützt.

Hinweis: Geteilte externe Videos werden nicht in der Aufzeichnung enthalten sein.

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Video,teilen

Aktuell empfehlen wir "Microsoft Edge" bzw. "Microsoft Chromium-Edge" und "Chrome" in den aktuellsten Versionen. 

Bitte achten Sie darauf, den Browser in der aktuellsten Version zu nutzen und anstehende Updates vorab durchzuführen.

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Sie machen Conference-Aufnahmen verfügbar, indem Sie den entsprechenden Link der Online-Aufzeichnung per E-Mail oder anderweitig teilen. 
Sie können auch die Option MP4-Download buchen, die Ihnen die Möglichkeit gibt, die Aufzeichnung als Datei herunterzuladen und z. B. auf Youtube hochzuladen; oder offline abzuspielen.

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Eine Fehlermeldung bei der Kamerafreigabe kann verschiedene Gründe haben. Bitte prüfen Sie folgende:


  • Ein weiteres Programm nutzt bereits die Kamera, weshalb der Browser nicht darauf zugreifen kann. Bitte schließen Sie alle Programme, die Sie nicht für die Teilnahme benötigen, z. B. Skype, Google Meets etc.
  • Sie nutzen einen veralteten Browser. Bitte laden Sie die aktuellste Version herunter und testen Sie ggf. einen alternativen Browser.
  • Die Antivirus-Software auf dem Rechner blockiert die Kamerafreigabe. Deaktivieren Sie die entsprechende Funktion in der Antiviren-Software. Eine Anleitung dafür finden Sie auf der Seite des Herstellers der Software.
  • Sie nutzen ein Macbook oder ein iPad mit Safari. Einige Versionen von Safari unterstützen die Kamerafreigabe nicht. Testen Sie einen anderen Browser, z. B. Chrome.

  • Keiner der oben genannten Gründe führt zur Lösung.  Als letzte Alternative können Sie auch Ihr Mobiltelefon als Kamera verwenden:

  • Hierzu loggen Sie sich zusätzlich über Ihr Mobiltelefon in die Online-Sitzung ein. Wie gewohnt über den Link zum Raum.
  • Und treten der Konferenz bei.
  • Aktivieren Sie die Kamera und deaktivieren Sie das Mikrofon und die Audioübertragung.
  • Platzieren Sie Ihre Handy neben Ihrem Bildschirm, sodass Sie für alle gut sichtbar sind.

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    Einige Tipps, um die Verbindungsqualität Ihres Conference-Systems zu verbessern:


  • Nutzen Sie ein mobiles Endgerät, sollten Sie es ans Stromnetz anschließen. Lassen Sie es nicht im Akkubetrieb laufen.
  • Mobile Endgeräte sollten auch dann, wenn sie am Stromnetz angeschlossen, sind nicht im Akkubetrieb sein.
  • Andere Programme, die auf Kamera oder Audio zugreifen könnten (z. B. Skype, Aufnahmetool) sollten komplett geschlossen sein.
  • Schließen Sie bei Programmen mit Zugriff auf Kamera und Audio auch die Log-in-Seite.
  • Schließen Sie im Browser die Fenster, die Sie nicht benötigen.
  • Schließen alle nicht benötigten Anwendungen im Hintergrund.
  • Da diese Programme sich gegenseitig behindern können, starten Sie das Gerät am besten neu.
  • Prüfen Sie bitte bei Kameraproblemen, ob die Webcam-Auflösung zu hoch ist. Wählen Sie eine geringere, um weniger Daten zu übertragen.
  • Prüfen Sie die Internetverbindung und bitten Sie auch Ihre Teilnehmer das zu tun.
  • Nutzen Sie nicht WLAN, sondern eine LAN-Verbindung.
  • Die Audio/Headset-Verbindung kann durch andere Geräte in der Nähe gestört werden.
  • Z. B. kann ein danebenliegendes Smartphone mit eingeschaltetem WLAN problematisch sein.
  • Grundsätzlich kann man Teilnehmern auch immer raten, einen anderen Browser zu nutzen, um nicht bewusst vorgenommene hinderliche Einstellungen zu umgehen.
  • Checken Sie den Browser auf Einstellungen, die den Zugriff auf Audio und Kamera ganz oder teilweise verbieten.
  • Prüfen Sie, ob ein Browser mit der PC-eigenen Firewall Probleme hat, ein anderer aber nicht.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Browser in der aktuellsten Version läuft oder ob ein Update ansteht.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Rechner an der Leistungsgrenze ist. Bei einem Windows PC klicken Sie unten in der Taskleiste mit der rechten Maustaste und wählen den Taskmanager aus. Auf der Registerkarte Leistung sehen Sie die Auslastung der CPU, des Arbeitsspeichers und des Datenträgers.
  • Bei einem Macintosh Rechner gehen Sie über die Aktivitätsanzeige und sehen ebenfalls die Auslastung CPU, Arbeitsspeicher, Datenträger. Beim Mac finden Sie die App Aktivitätenanzeige unter Programme - Dienstprogramme.

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  • Klicken Sie zweimal auf das Telefonhörer-Symbol, um die Audio-Einstellungen innerhalb der Konferenz neu zu starten.
  • Treten Sie der Konferenz mit Mikrofon bei und testen Sie beim Echotest, ob Sie Ihre Stimme hören können.
  • Ihr Browser greift auf das falsche Mikrofon zu. Ändern Sie in Ihren Systemeinstellungen das Mikrofon, das standardmäßig verwendet werden soll und führen Sie die obigen Schritte erneut durch. 

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    Nein. Animationen in PowerPoint-Präsentationen können in Conference nicht genutzt werden. Um Ihren Teilnehmenden animierte Präsentationen zu zeigen, müssten Sie Ihren Bildschirm teilen und die Powerpoint-Präsentation auf Ihrem Computer abspielen.

    Tags:
    Bildschirmteilen,PowerPoint,conference

    Wir empfehlen immer, ein Headset zu verwenden. Das gilt auch für Mobiltelefone:


     
  • Dadurch werden die Umgebungsgeräusche gefiltert.
  • Rückkopplungen werden vermieden. Rückkopplungen entstehen, indem das Geräusch aus dem Lautsprecher wieder über das Mikrofon übertragen wird.
  • Wenn möglich, sollten Sie das Headset über die Systemeinstellungen des Rechners konfigurieren.
  • Achten Sie darauf, dass der Eingangspegel des Mikrofons nicht zu hoch eingestellt ist, da das beim Gegenüber Verzerrungen und Übersteuerungen des Klangs verursacht.

  • Tags:
    Es wird kein Plugin benötigt.
    Es gibt keine App.

    Nutzer müssen nichts an Ihrem Rechner verändern oder herunterladen, um an eine lern.link-Conference teilzunehmen.


    Tags:
    lern.link-LMS, plugin

    Nein, es gibt keine Option für ein Profil-Foto des Präsentators. Soll ein Foto gezeigt werden, müsste es in die Präsentation eingebaut werden. Zum Beispiel im Header der Titelfolie, oder - wenn es durchgängig zu sehen sein soll -, auf jeder Folie.

    Der Präsentator kann sich aber über die Webcam zeigen.

    Tags:

    Unser Meeting-Server hat die IP-Adresse: 173.249.51.140  

    Folgende Ports müssen zu unserem Server für Teilnehmer freigegeben sein:

    Für TCP Port 80/443 (HTTP/HTTPS), 7443 (audio), und 1935 (RTMP).

    Für UDP Port im Bereich  16384-32767 for WebRTC-basiertes audio.


    Tags:
    Es werden die Formate Text (.TXT), Powerpoint (.PPT) und Portablefileformat (.PDF) unterstützt. Beim Hochladen von TXT und PPT Dateien kann es bei der Umwandlung durch Conference zu Änderungen des Layouts kommen, weshalb eine das Format PDF vorzuziehen ist.

    Tags:

    Nein, lern.link-Conference als allein stehende Anwendung verfügt über kein ausgeprägtes Teilnehmer-Management. Es gibt einen Link zum Raum bzw. zur konkreten Sitzung, mit dem Teilnehmer eingeladen werden können, z. B. per E-Mail. Außerdem kann die Teilnehmerliste gespeichert und herunter geladen werden. Weitergehende Verwaltung der Teilnehmer ist nicht möglich. Dafür empfehlen wir die Einbindung von Conference in das Lernmanagementsystem moodle, wo die Nutzung von Conference über Kurse mit Teilnehmern verwaltet werden kann.

    Tags:

    DSL-Anschluss mit einer Upload-Kapazität von mind. 0,5Mbit/sec und einer Download-Kapazität von mind. 1Mbit /sec

    Tags:

    Vorraussetzung dafür ist, dass schon eine Voice-Conference vorhanden ist, also schon jemand in der Conference eingeloggt ist.

    Dann sieht man den Telefon-Button bei der auswahl der audioverbindung, klickt man auf diesen sieht man die Pin-Nr



    Tags:
    Einwahl,Pin,Telefon

    Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen zum Monatsende. Sollten Sie nicht fristgerecht kündigen, verlängert sich die Laufzeit bei einem Jahresabo um ein weiteres Jahr; bei einem Monatsabo um einen weiteren Monat. Mehr zu den Aboplänen und Preisen 


    Tags:
    Das lern.link-Team freut sich über die rege Nutzung des kostenlosen Conference-Angebots.

    Wir planen ab mitte Mai einen neuen Service, bei dem auch kleine Nutzungsmengen für geringe Gebühren möglich werden.

    Wir möchten Ihnen auch die Gelegeneheit geben Ihre Anwendung anderen Nutzern vorzustellen. Wenn sie Interesse haben Ihre Geschichte mit lern.link-conference zu erzählen, z.B. um mehr Nutzer zu finden, dann möchten wir Sie unterstützen.

    Bis zum neuen Angebot können Sie unser kostenloses Angebot weiter nutzen.
    Weiterhin ohne Funktionsgarantie und mit gelegentlichen Unterbrechungen für die Server-Wartung.

    Wie oft nutzen Sie lern.link-Conference?
    Welcher Beitrag wäre für Sie fair?  


    Tags:
    conference

    Als Präsentator können Sie festlegen, ob und welche Präsentationen zum Download frei gegeben sind. Entweder direkt beim Hochladen einer Datei oder im Nachgang. Sie erkennen, ob eine Datei heruntergeladen werden kann, indem Sie über das Pluszeichen "Eine Präsentation hochladen" aktivieren und damit auf die Übersicht der bereits eingestellten Dateien bzw. dorthin, wo Sie eine Datei hochladen. Dort können Sie rechts mit einem Klick auf das Downloadsymbol "Präsentation darf heruntergeladen werden" aktivieren.


    Ihre Teilnehmenden erkennen, dass sie das Material auf ihren Rechner herunterladen dürfen daran, dass im Präsentationsfenster in der linken Ecke des Dokuments oder der Präsentation der Downloadpfeil erscheint.

    Tags:

    Ja, jeder Teilnehmer kann eine Webcam nutzen, sofern das Recht dazu vergeben wurde. Also auch der Präsentator.

    Tags:

    Ja, die Aufnahme steht Ihnen nach Beendigung der Konferenz zur Verfügung. Die Erstellung der Aufnahme startet nach Beenden der Konferenz und nimmt - je nach Datenumfang - einige Zeit in Anspruch. Sie wird direkt in Ihrem lern.link-Conference angezeigt und ist mit einem Klick auf den Anzeigelink abspielbar.

    MP4 ist ein gängiges Format für Videoplayer. Die Zusatzoption des Downloads als MP4-Datei kann zugebucht werden.

    Tags:

    Die Möglichkeit der Telefoneinwahl kann im Monatsabo oder Jahresabo zugebucht werden. Im Enterprise Abo ist sie enthalten: lern.link-Conference Preise

    Tags:

    Ja, Sie können in der Vorbereitungsphase oder während einer laufenden Konferenz Präsentationen hochladen, direkt in den Webinarraum. Wenn Sie mehrere Präsentationen hochgeladen haben, können Sie zwischen wählen, welche Sie zeigen wollen. Die Präsentationen bleiben solange im Hintergrund des Conference-Raums verfügbar, wie die Konferenz läuft. Mit Beenden verschwinden die Präsentationen mit Ausnahme der default. 

    Sollten Sie die Präsentationsmaterialien über das Online-Meeting hinaus zur Verfügung stellen wollen, wäre die Integration in ein Lernmanagement-System wie Moodle hilfreich. Hier legen Sie es als Kursmaterial an und machen es für die Teilnehmer verfügbar.

    Tags:

    Conference bietet nur die Option, die Teilnehmerliste zu speichern und herunterzuladen. Wie lange welche Teilnehmer im Raum waren etc. wird nicht aufgezeichnet und kann nicht ausgewertet werden.

    Tags:

    Ja, Webseiten können über Bildschirm-Teilen gezeigt und mit den Teilnehmenden geteilt werden. Das Recht zum Bildschirm-Teilen haben Sie in der Rolle des Präsentators.

    Tags:

    Leider haben wir nur sehr wenig Kapazität Windows-Support für unsere Kunden zu machen.

    Probieren Sie andere Browser, stellen Sie sicher, das keine Sicherheitsregeln die Nutzung behindern.

    Erklären Sie  dem Systemadministrator Ihres Systems welche Maßnahmen Sie schon unternommen haben.


    Tags:
    conference

    Die Kosten für die Anpassungen des Designs von Greenlight oder des HTML-Clients sind im Paketpreis nicht enthalten.
    Logo, Hintergrundfarbe lassen sich in Greenlight über das Backend anpassen.


    Weitere Preisinformationen gerne auf Anfrage oder unter


    Tags: Preise, Auftrag

    Sie können einen PC, ein Notebook oder ein Tablet mit einer Bildschirmgröße von mind. 10 Zoll nutzen, die über eine Kamera und Mikrofon verfügen. Ein externes Mikrofon bzw. Headset ist zu bevorzugen, da die Qualität des Tons erkennbar besser ist. Eine externe Kamera / Webcam ist nicht nötig, bietet aber bei Aufnahmen Vorteile je nach Modell und Funktionalität, z. B. vom PC unabhängiger Aufnahmewinkel.

    Tags:

    Ihr lern.link-Conference-Server wird in Deutschland (München, Nürnberg, Fichtelgebirge) gehostet und ist DSGVO-konform.

    Wir stellen - sofern Sie uns keinen eigenen Text übergeben - einen Standardtext zur Datenschutzerklärung als Vorlage bereit.

    Diesen verlinken wir auf der Greenlight Webseite Ihres Conference-Servers.
    Passen Sie den Text entsprechend den gültigen Rechtsvorschriften an.

    Sie schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit lern.link GmbH ab. Den Vertrag übermitteln wir Ihnen.


    Tags:Auftrag, DSGVO, GDPR