Wie erhalte ich schnell Rückmeldungen zu einer Supportanfrage

So können Sie die Antwort auf einen Support-Anfrage beschleunigen: 


1) Betriebssystem, Offce und iSpring Versionsnummer 
2) Was ist das erwartete Ergebnis? 
3) Was haben Sei versucht, um es zu erreichen? 
    Bitte die verwendeten Daten per Zip-Export mit iSpring bereitstellen und bitte nicht mit Veröffentlichen verwechseln. 
4) was ist passiert? 
    Bitte das unerwünschte Ergebnis mit Screenshots oder Videos beschreiben 

Sollten sie dazu keine Gelegenheit haben, dann vereinbaren Sie bitte einen Termin, um uns das Problem per TeamViewer zu erläutern.

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